الدعم
مساعدة جداول
ابدأ من وصف المشكلة الذي يظهر داخل التطبيق، واحتفظ برقم الإصدار ووقت حدوثها دون إرسال بيانات حساسة.
لماذا لا يكتمل التفعيل؟
تحقق من الاتصال، صحة ترخيص المتجر، وتاريخ ووقت الجهاز. لا تنقل المفتاح الخاص بالجهاز ولا ترسله إلى أي جهة.
لماذا يظهر المشروع للقراءة فقط؟
قد يكون قفل الكتابة محفوظًا لجهاز آخر، أو انتهت سلطة العمل دون اتصال. أعد الاتصال بالـHub وتحقق من حالة الجهاز والمشروع.
لماذا لا يبدأ توليد الجدول؟
افتح فحص الجاهزية وعالج عناصر المنع أولًا: نقص الإسناد، استحالة الإتاحة، أو متطلبات حصص لا تجد فترات مرشحة.
كيف أتعامل مع غياب اليوم؟
سجل الغياب في شاشة العمليات اليومية، أنشئ معاينة التغطية، راجع العبء والتعارضات، ثم اعتمد الرقعة اليومية المناسبة.
هل أرسل ملف المشروع إلى الدعم؟
لا ترسل ملف المشروع أو مفتاح الترخيص أو أي مفتاح خاص تلقائيًا. استخدم بيانات اصطناعية لإعادة المشكلة ما لم توفر قناة دعم آمنة وتعليمات محددة.